ไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส หรือ CEAir เผยโฉมนวัตกรรม AI และความสำเร็จฝูงบิน C919 ในการประชุมและนิทรรศการการบิน CATA ครั้งที่ 4 ณ กรุงปักกิ่ง ซึ่งจัดโดยสมาคมการขนส่งทางอากาศแห่งประเทศจีนเมื่อปลายเดือนก.ย.ทั้งนี้ สายการบินได้แสดงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและระบบอัจฉริยะอย่างเต็มรูปแบบ ผ่านการนำเสนอการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในงานบริการ การซ่อมบำรุง การปฏิบัติการบิน และระบบขนส่งสินค้า โดยมีทั้งการสาธิตอุปกรณ์จริง แบบจำลอง สื่อมัลติมีเดีย และการถ่ายทอดสดภายในงาน
เทคโนโลยีเด่นที่นำมาจัดแสดงประกอบด้วย แขนกล AI สำหรับจัดวางอาหารบนเครื่องบินได้อย่างคล่องตัวและแม่นยำ หุ่นยนต์บริการ หุ่นยนต์ขนย้ายสัมภาระ และหุ่นยนต์สี่ขาช่วยนำทางผู้โดยสารต่อเครื่องที่ขับเคลื่อนด้วยโมเดล AI ขนาดใหญ่ รวมถึงแพลตฟอร์มติดตามตำแหน่งเครื่องบินลำตัวกว้างและดาวเทียมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบเรียลไทม์ ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของสายการบินที่ให้ผู้โดยสารทุกคนใช้งาน Wi-Fi ฟรีบนเครื่องบินลำตัวกว้างทุกเที่ยวบินมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปี 2569 ทำให้ CEAir เป็นหนึ่งในสายการบินรายใหญ่กลุ่มแรกของโลกที่ให้บริการนี้เป็นมาตรฐาน นอกจากนี้ ยังมีการแสดงเทคโนโลยีระบบความเย็นสินค้าสด รถลากสัมภาระไร้คนขับ โรงเก็บเครื่องบินโมดูลาร์ และอาคารผู้โดยสารดิจิทัล
ในส่วนของการดำเนินงานฝูงบิน C919 สายการบินเผยว่าปัจจุบันมีเครื่องบินรุ่นดังกล่าวให้บริการแล้ว 17 ลำ ครอบคลุม 23 เส้นทาง 14 เมือง รองรับผู้โดยสารไปแล้วกว่า 4 ล้านคน จากการบินเชิงพาณิชย์มากกว่า 30,000 เที่ยวบิน อีกทั้งโครงการปฏิบัติการ C919 ในสเกลใหญ่ของสายการบินยังได้รับรางวัลอันดับสอง สาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีการบินพลเรือน ประจำปี 2568 ปัจจุบัน ไชน่า อีสเทิร์น แอร์ไลน์ส มีฝูงบินขนาดใหญ่กว่า 850 ลำ เชื่อมโยง 945 จุดหมายปลายทาง ใน 145 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก และมีความสามารถในการรองรับผู้โดยสารได้ถึง 150 ล้านคนต่อปี