เมื่อการค้นหาในปัจจุบันขับเคลื่อนด้วย AI มากขึ้นเรื่อย ๆ และมักจบลงโดยที่ผู้ใช้งานไม่ต้องคลิกเข้าเว็บไซต์ แบรนด์ต่าง ๆ จึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ใหม่ เพื่อกำหนดทิศทางว่าตนเองจะปรากฏอยู่ในคำตอบของ AI ในลักษณะใด ไม่ใช่เพียงแค่การปรากฏเป็นลิงก์เว็บไซต์เท่านั้น โดยภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกได้ก้าวขึ้นเป็นผู้นำระดับโลกด้านการใช้เอไอ เสิร์ช (AI Search) ซึ่งผลสำรวจพบว่าผู้ใช้งานถึง 78% มีการใช้งานเป็นประจำทุกสัปดาห์ ส่งผลให้ประสบการณ์การค้นหาด้วย AI กลายเป็นด่านแรกที่มีอิทธิพลต่อการค้นพบแบรนด์และพิจารณาเลือกซื้อ ก่อนที่ผู้ใช้งานจะเข้าชมเว็บไซต์จริงด้วยซ้ำ
การเปิดตัว Stagwell Search+ ในครั้งนี้ถือเป็นการพลิกโฉมกลยุทธ์ จากเดิมที่มองว่าการค้นหาเป็นช่องทางแยกส่วนออกไป มาเป็นการบริหารจัดการผ่านระบบนิเวศสื่อที่ครอบคลุม ทั้งสื่อที่แบรนด์ซื้อ (Paid), สื่อที่แบรนด์เป็นเจ้าของ (Owned), สื่อที่ได้รับการบอกต่อ (Earned) และสื่อที่มีการแชร์ต่อ (Shared) ซึ่งในปัจจุบัน คำตอบที่สร้างโดย AI ได้กลายเป็นตัวแปรสำคัญในการตัดสินว่าแบรนด์จะถูกมองเห็นหรือมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด ความท้าทายนี้มีความซับซ้อนอย่างยิ่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เนื่องจากความหลากหลายของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมหลายภาษาและบริบททางวัฒนธรรม ส่งผลให้การปรากฏตัวของแบรนด์ขาดความสม่ำเสมอ แบรนด์อาจดูมีความน่าเชื่อถือในโมเดลหนึ่ง แต่กลับไม่ถูกค้นพบหรือถูกนำเสนอข้อมูลที่คลาดเคลื่อนในอีกโมเดลหนึ่ง ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงรูปแบบใหม่ของนักการตลาดที่ยังวัดผลได้ยากในทุกวันนี้
Stagwell Search+ พัฒนาขึ้นโดยแอสเซมบลี ด้วยความร่วมมือกับเอ็มเบอโรส (emberos) ขับเคลื่อนด้วยระบบปฏิบัติการแบบเอเจนติกสำหรับการค้นหาด้วย AI ตัวแรกของอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มนี้จะคอยตรวจสอบการปรากฏตัวของแบรนด์ผ่านโมเดลและภาษาต่าง ๆ พร้อมบริหารจัดการและวัดผลลัพธ์จากการทำคอนเทนต์ สื่อ และช่องทางดิจิทัล เพื่อเพิ่มระดับการมองเห็นให้ดียิ่งขึ้น ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อใช้เอไอ เอเจนต์ (AI Agent) ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของมนุษย์ แทนที่จะใช้ระบบอัตโนมัติเข้าไปแก้ไขข้อมูลบนแพลตฟอร์มโดยตรง เพื่อให้ทีมงานดำเนินกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำ ในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพและภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือของแบรนด์เอาไว้ได้
ปัจจุบัน Stagwell Search+ เชื่อมต่อเข้ากับโมเดลชั้นนำระดับโลก ทั้งโอเพนเอไอ (OpenAI) เจมิไน (Gemini) เพอร์เพล็กซิตี (Perplexity) กร็อก (Grok) และแอนโทรปิก (Anthropic) โดยมีแผนขยายการเชื่อมต่อสู่แพลตฟอร์มระดับภูมิภาคอย่างดีปซีค (DeepSeek) ภายในสิ้นปีนี้
“ทุกวันนี้ AI เริ่มทำหน้าที่ตัดสินใจแทนแบรนด์โดยที่นักการตลาดไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง และในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ความท้าทายนี้ยิ่งซับซ้อนขึ้นด้วยปัจจัยด้านภาษาและวัฒนธรรม” คุณ อี้ เอิน ไช (Yi En Chye) รองประธานฝ่ายประสบการณ์และการขับเคลื่อนการตลาดประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าว “ความสำเร็จในวันนี้ไม่ได้วัดกันที่อันดับหรือจำนวนคลิกอีกต่อไป แต่ขึ้นอยู่กับว่าแบรนด์จะครองส่วนแบ่งการมองเห็นใน AI (Share of Prompt) ได้มากน้อยเพียงใด ซึ่ง Stagwell Search+ จะช่วยให้แบรนด์มองเห็นภาพรวมและควบคุมทิศทางที่จำเป็นในการแข่งขันบนโลกการค้นหายุคใหม่นี้ได้”